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“开门红” 东双医养为什么这么火!
时间:2019-03-01 来源: 浏览量:


老人“抢先”入住,迎来开门红,东双医养为什么这么火?


春节刚过,四川东双集团所属武胜东双入住老人超过200人、富顺东双入住老人超100人,双双实现了开门红。其中,武胜东双新增入住老人39人,住养老人达到201人;富顺东双新增入住老人26人,住养老人达到109人,均实现了历史性突破。


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老人“抢先”入住,迎来开门红,东双医养为什么这么火?


其实,东双医养是一家为老人提供稳定期生活照料、康复期护理、治疗期住院、安宁疗护一体化的医疗健康养老服务机构。成立于2015年,目前,在广安市武胜县、自贡市富顺县开设有医养中心,共有康养床位1000张、医院床位400张,专做医养深度融合,在吃、住、乐、医等细节上下足了功夫,深得住养老人及家属的极佳的口碑!

 

一、吃,保障老人舌尖上的健康。


民以食为天。东双医养始终把老人的吃放在首位。为此,专门聘请了五星级大酒店主厨、高级烹饪师丶高级营养师、数十次荣获川菜金奖的吴杰先生担任餐饮营养顾问,着力打造星级食堂,添置了洗碗机、消毒柜、包子机、饺子机等,专配当地名师主厨,调查老人饮食习惯,精心调配老人营养餐,一周每天菜品不同,一周一换菜谱,一月一次大聚餐,还配备老人自选餐,家人陪吃餐,还为有特殊需求的老人专门配餐,对失能的老人更是送饭送水到床前、喂饭喂水如儿女,每周征求老人及家人餐饮的意见、建议,保证老人一日三餐都能吃上美味佳肴,保障老人舌尖上的健康。

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二、住,保障老人睡眠质量。


为营造温馨、舒适、安全的生活环境,东双的床间均按三星级酒店以上标准设计、装修,为每个房间安装空调、电视、无线网络,并配置呼叫器、把手、防滑地板等,24小时供应热水,一般设2-3人间,不设单人间,统一设计定制具有东双特色的适老化家具用品,统一购置了品牌床、床垫、床上品等,保证住养老人一人一床一柜一桌一凳,还为失能的老人专门配备医疗用床。同时,在环境上,力争有山有水,秀丽优雅清静,建设无障碍、园林化、居家式养老服务机构。对此,住养老人都较为满意,家人更是放心。

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    三、乐,提升老人住养品质。


东双在保证老人文化精神生活上展现出了寓教于乐,寓学于趣,乐在其中。首先,以文化教育为引导,植入幼儿园管理方法,按照老人自理能力分级护理、班级管理。设有有自理能力的享乐班、余热班,行为能力半自理的进取班,没有行动能力的追梦班,生活不能自理的回望班,以及需要护理和治疗的医养结合区

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其次,开展具有东双特色的老年教育及文化娱乐活动。以班级为单位组织开展老年文化娱乐活动,月度有计划、有奖励、有展示、有图片、有视频、有微信告诉亲人;打造东双“生日文化”,把为老人庆祝生日活动与员工庆祝生日活动相结合,庆出东双特色、庆出轰动效应,让老人老泪纵横、让子女内心惭愧、让参加者回味无穷;为住养老人和老年会员打造一流的学习、健身、休闲、娱乐等老人文化活动场所,办好老年大学东双分校、老年活动中心、日间照料中心,开展老年教育,提高老年人老有所乐的生活品质;适度开展“旅游+养老”、“互联网+养老”,为“老有所养”增添助力,不断延伸东双品牌的影响力。

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    四、医,尽显东双医养特色。


东双倡导“以医助养,医养结合”。首先,康养中心坚持以护士为专业护理主体。积极开展基础护理,对住养老人生命体征、血糖、血压等定时进行健康监测,帮助老人送医、服药用药,开展压疮、导尿、瘘管等特殊护理。对需要提供介助介护的老人开展夜间巡察服务,提高对失能失智老人的服务能力,不断提升护理人员察颜观色的能力,把“医疗护理”做细做实。其次,以医助养,积极开展生活照料和康复关怀融为一体的服务模式。利用医养老结合功能,集医疗、康复、养生、养老等为一体,推进包括医疗保健服务、康复护理服务、健康咨询服务、健康检查服务、疾病诊治服务、大病康复服务以及临终关怀服务,使东双成为重点收治高龄、重病、失能(智)、部分失能(智)老年人的医养结合机构。

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第三,专注特色,打造东双标准化服务体系。遵循国家部门标准和规范,借鉴其他养老机构的经验,制定东双企业标准,使业务流程标准化、管理方式标准化,提高服务礼仪、咨询接待、老人出入院、个案服务、送餐、重点照护、床单整理等服务工作水平,逐步建立起覆盖颐养、护理、医疗、康复、人文关怀五大服务体系。第四,展现个性,提升东双服务品质。以入住老人为中心,为VIP客户和重点老人开展定制服务,提供个性化、亲情化、专业化、规范化、标准化“五化”服务。第五,坚持医院建设以助养为目的,主要解决住养老人的健康管理、小病管理、吃药管理、慢病管理、就医咨询、急病重病转诊等问题。东双医院的医生还坚持每日到康养中心开展例行巡查,对住养老人有突发疾病和身体不适的要第一时间开展诊治并提出医疗建议,专业康复人员开展康复保健服务,推出药膳保健、中医养生,积极推进中医药与养老深度融合;为住养老人每年组织开展一次体检,建立其住养期间的健康档案,邀请知名医疗专家巡诊会诊,为“老有所医”提供保障。第六,充分合理利用、善于借助当地公立医院的资源。与当地的县人民医院、中医院建立良好的合作机制和协作关系,开启专门的“绿色就医通道”,由导诊人员帮助、指导缴费、检查、接受治疗、领取药品等服务,切实解决住养老人的急病大病抢救、重病医疗等需要更高更专业医疗机构来解决的一系列问题。

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